Wymiana i zwroty

Masz 14 dni na zwrot lub wymianę towaru na inny model, kolor lub rozmiar.

Procedura zwrotu:

  1. Pobierz i wydrukuj FORMULARZ ZWROTU
  2. Czytelnie wypełnij i podpisz oświadczenie zwrotu
  3. Zapakuj towar wraz z oświadczeniem zwrotu i dowodem zakupu
  4. Wyślij paczkę na adres podany w formularzu

Procedura wymiany:

Procedura wymiany towaru jest taka sama jak procedura zwrotu.

  1. Pobierz i wydrukuj FORMULARZ WYMIANY
  2. Czytelnie wypełnij i podpisz oświadczenie wymiany
  3. Zapakuj towar wraz z oświadczeniem wymiany i dowodem zakupu
  4. Wyślij paczkę na adres podany w formularzu
  5. Złóż i opłać nowe zamówienie

Ważne:

Prosimy o zwrot towaru bez śladów użytkowania. Musi on być odpowiednio zabezpieczony, tak aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.

Uwaga: produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.

Zwrotów nie przyjmujemy osobiście w siedzibie sklepu oraz w formie przesyłek pobraniowych. Zwracany towar prosimy wysyłać za pośrednictwem kuriera bądź Poczty Polskiej. Prosimy również o zachowanie numeru do śledzenia nadanej przesyłki.

Zwrot środków za zakupiony produkt oraz za jego dostarczenie, otrzymasz do 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas paczki. Zwrot zostanie wykonany przelewem na rachunek bankowy.

Szczegółowe informacje na temat zwrotu znajdziesz w regulaminie.

Procedura reklamacji:

  1. Pobierz i wydrukuj FORMULARZ REKLAMACJI
  2. Czytelnie wypełnij i podpisz zgłoszenie reklamacji
  3. Zapakuj wadliwy towar wraz ze zgłoszeniem reklamacji i dowodem zakupu
  4. Wyślij paczkę na adres podany w formularzu

Ważne:

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki.

Więcej informacji dotyczących reklamacji znajdziesz w regulaminie.